1. INTRODUCCIÓN

En Lucus Augusti Audición respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y nos esforzamos para ofrecer la máxima transparencia en lo que respecta al uso de sus datos personales.

La presente declaración de privacidad (en lo sucesivo, la “Declaración de privacidad”) explica cómo Lucus Augusti Audición, en calidad de responsable del tratamiento, trato los datos personales correspondientes a las interacciones que usted realice con las distintas redes sociales de la Sociedad, como Facebook e Instagram.

En la presente Declaración de privacidad, los pronombres en primera persona del plural hacen referencia a Lucus Augusti Audición.

La presente Declaración de privacidad puede sufrir modificaciones puntuales, por lo que, cuando utilice nuestros servicios, asegúrese de que consulta la versión más actualizada de la misma.

 

2. QUIÉNES SOMOS

Si tiene alguna pregunta sobre la presente Declaración de privacidad o bien le gustaría ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos de contacto.

Lucus Augusti Audición

Rúa Bolaño Rivadeneira Nº7 (bajo)

27001 Lugo (Galicia)

España

(+34) 982 23 09 72  / (+34) 616 97 39 45

Correo electrónico: info@lucusaudicion.com

 

3. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS Y UTILIZAMOS

Podremos tratar los siguientes tipos de datos personales:

– Información sobre usted, como nombre, correo electrónico, edad, sexo, país, profesión, empresa actual y empresa anterior, formación académica, foto de perfil, intereses, lista de amigos/contactos/seguidores, etc., así como otra información pública disponible, siempre y cuando la haya publicado en sus perfiles de redes sociales o la haya compartido en alguna de las redes sociales de Lucus Augusti Audición.

– Otra información que nos facilite al publicarla en alguna de las redes sociales de Lucus Augusti Audición, incluidos sus comentarios o “me gusta” a nuestras publicaciones, así como las imágenes y mensajes directos que nos envíe mediante dichas plataformas.

Además de lo especificado anteriormente, las diferentes redes sociales recopilan datos personales relativos a usted en función de cómo las utiliza, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares, incluidas las cookies recopiladas con las propias herramientas de dichas redes sociales, como Facebook Insights, Facebook Pixel, Facebook Custom Audience, Facebook Lookalike Audicence, Twitter Pixel, LinkedIN Insight Tag, mensajes patrocinados InMail de LinkedIn, etc.

En algunos casos, por ejemplo, en lo que respecta a nuestra página de Facebook, Lucus Augusti Audición y Facebook actúan como responsables conjuntos del tratamiento de datos personales. Por lo tanto, le aconsejamos que consulte la Declaración de privacidad de Facebook para saber cómo trata esta empresa sus datos personales.

De forma general, le remitimos a la declaración de privacidad de las distintas redes sociales si desea más información sobre el tratamiento que estas hacen de sus datos personales. A continuación, podrá encontrar un listado de las redes sociales que Lucus Augusti Audición utiliza, y una referencia a sus respectivas declaraciones de privacidad.

– Enlace a la política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php

– Enlace a la política de privacidad de Instagram: https://help.instagram.com/402411646841720 

4. POR QUÉ RECOPILAMOS Y UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES Y FUNDAMENTOS JURÍDICOS PARA ELLO

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

– Comprender al público de nuestras redes sociales mediante sus datos demográficos, preferencias e intereses, lo que nos permite ofrecerles información relevante.

– Analizar tendencias y perfiles para actualizar, modificar, personalizar y mejorar nuestros servicios y comunicaciones en beneficio de nuestro público.

– Procesar y responder sus peticiones y preguntas.

– Realizar estudios de mercado para actualizar, modificar, personalizar y mejorar nuestros servicios y comunicaciones en beneficio de nuestros usuarios mediante las páginas de Lucus Augusti Audición en Facebook e Instagram.

– Recomendar productos y servicios que consideramos que podrían resultarle de interés. Levamos a cabo campañas de marketing directo dirigidas a nuestros clientes o clientes potenciales. No obstante, si utilizamos métodos electrónicos tales como el correo electrónico o la mensajería directa de nuestros perfiles en redes sociales, como por ejemplo Facebook o Instagram, para hacerle llegar campañas de marketing directo, solo lo haremos si las normas de marketing directo aplicables así lo permiten.

El fundamento jurídico para la recopilación y el tratamiento de sus datos personales mediante las páginas de Lucus Augusti en las distintas redes sociales es nuestro interés legítimo, tal y como se indica anteriormente de conformidad con el artículo 6(1)(f) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (en lo sucesivo, el “RGPD”). En este caso, nuestros intereses legítimos se anteponen a los suyos.

 

5. CÓMO COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES

Solo transmitiremos, venderemos, compartiremos o divulgaremos sus datos personales de la forma aquí indicada o de aquella otra que se indique en el momento de su recopilación.

Tal y como se menciona en el apartado 3, podremos actuar como responsable conjunto del tratamiento de sus datos personales mediante nuestras páginas en redes sociales junto al proveedor específico de dicho servicio, como, por ejemplo, Facebook Inc. O Facebook Ireland Lt., lo que significa que somos responsables conjuntos del tratamiento de datos. Hemos incluido una referencia a la declaración de privacidad de Facebook en el apartado 3.

Podremos compartir sus datos personales con nuestros proveedores de servicios para diversos fines entre los que se incluyen:

– Asistencia en la administración y resolución de problemas de nuestro sitio web;

– Asistencia en el suministro o diseño de nuestros productos o la administración de nuestra actividad;

– Asistencia de nuestras campañas de marketing, por ejemplo, mediante Facebook Custom Audiences y Facebook Lookalikes;

– Prestación de servicios o sistemas de almacenamiento, tanto físico como electrónico.

Solo compartiremos su información en estos casos y si es necesario para que nuestros proveedores puedan prestarnos un servicio concreto. Estos proveedores de servicios no disponen de autorización para conservar ni para utilizar sus datos personales para otros propósitos, y estarán obligados en todo momento a garantizar la seguridad y privacidad de los mismos.

Podremos divulgar sus datos personales a terceros, tales como organismos de seguridad, entes reguladores y nuestros asesores profesionales si nos vemos en la obligación de hacerlo para cumplir cualesquiera obligaciones legales o en nuestro legítimo interés, así como para hacer cumplir o aplicar las Condiciones de uso de nuestro sitio web u otros contratos relacionados celebrados con usted o su empresa.

 

6. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS

Para prestarle nuestros productos y servicios, podremos compartir sus datos personales con empresas ubicadas fuera de la UE/EEE (proveedores de servicios o socios comerciales), siempre y cuando se considere necesario en lo que respecta a una operación de tratamiento de datos concreta o para la prestación de un servicio.

Si sus datos personales se transfieren fuera de la UE/EEE, aplicaremos las medidas técnicas y organizativas necesarias para que su tratamiento cumpla los requisitos de la legislación pertinente en materia de protección de datos, incluida la garantía de protección de derechos del interesado. Cuando ha sido necesario, hemos incluido las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea en el contrato celebrado con el destinatario de los datos personales. La Comisión Europea considera que dichas cláusulas ofrecen garantías adecuadas para la protección de la privacidad, los derechos fundamentales y las libertades, así como para el ejercicio de los derechos asociados.

 

7. TIEMPO QUE CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario en base a motivos legales o empresariales, incluido el cumplimiento de cualesquiera obligaciones legales.

Eliminaremos sus datos personales cuando ya no los necesitemos a efectos de su recopilación, tratamiento y almacenamiento. Asimismo, almacenaremos los datos personales que estemos obligados a conservar conforme a derecho.

Si ha comentado alguna de nuestras publicaciones en redes sociales, dichos comentarios se eliminarán cuando se elimine la publicación en cuestión. Sin embargo, podremos eliminar determinados comentarios antes de ese momento. Usted también puede optar por eliminar en cualquier momento sus comentarios.

La información recopilada mediante redes sociales para un objetivo específico como, por ejemplo, una campaña de marketing orientado, se eliminará una vez transcurrido un año tras el tratamiento de datos correspondiente. Algunos datos podrán conservarse hasta un máximo de dos años tras la campaña específica a efectos de documentación.

Si desea recibir la información más detallada sobre nuestra política de conservación de datos, póngase en contacto con nosotros mediante los datos de contacto recogidos en el apartado 2 anterior.

8. DERECHO A LA PRIVACIDAD

Con arreglo al RGPD y como resultado del tratamiento de sus datos personales, podrá ejercer ciertos derechos. Estos derechos son:

– Derecho de acceso a sus datos personales

– Derecho de modificación (corrección) de sus datos personales

– Derecho de eliminación de sus datos personales

– Derecho de restricción del tratamiento de sus datos personales

– Derecho de portabilidad de sus datos

– Derecho de oposición a nuestro tratamiento

No obstante, dichos derechos podrán encontrarse sujetos a condiciones o excepciones, por ejemplo, para garantizar los derechos de privacidad de terceros, de secretos comerciales o de propiedad intelectual, o para cumplir una obligación legal.

Si desea ejercer alguno de sus derechos, póngase en contacto con nosotros mediante los datos de contacto recogidos en el apartado 2 anterior.

9. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN

Si le preocupa la manera en la que utilizamos sus datos, háganoslo saber. Le contestaremos cualquier pregunta al respecto de este tema y, si fuera necesario, tomaremos las medidas necesarias para asegurar que nuestra forma de actuar se ajusta a nuestras obligaciones. Si aun así no está satisfecho con el modo en que utilizamos sus datos, tienen el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional pertinente en materia de protección de datos. En España, la autoridad pertinente en materia de protección de datos es la Agencia Española de Protección de Datos, que se encuentra en C/Jorge Juan,6, 28001 Madrid, 901 100 099.

PRIVACIDAD DE MENORES DE EDAD

Ofrecemos distintas soluciones en lo que respecta a personas menores de edad, pero nuestras páginas en Facebook e Instagram no están pensadas ni diseñadas para recopilar datos personales de menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de personas menores de edad.

10. ENLACE DE TERCEROS

Las páginas de Lucus Augusti Audición en Facebook e Instagram podrán incluir enlaces a sitios web de otras empresas o entidades. La presente Declaración de privacidad no se aplicará a dichos sitios web de terceros, y le sugerimos que se ponga en contacto directo con dichas partes si desea más información relativa a sus políticas de recopilación y transferencia de datos.

11. CAMBIOS EN LA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Podremos modificar en un momento dado la presente Declaración de privacidad mediante la publicación de versiones actualizadas en nuestro sitio web www.lucusaudicion.com, así como en distintas páginas en Facebook e Instagram

La presente Declaración de privacidad se actualizó el 13/12/2021.

Política de protección de datos de la página web

De acuerdo con la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal, procedemos a informarle del tratamiento de datos personales que realizamos de nuestros clientes y/o usuarios de la presente página web.

 

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

CENTRO AUDITIVO LUCUS AUGUSTI, S.L (en adelante LUCUS AUGUSTI AUDICIÓN)
RÚA BOLAÑO RIVADENEIRA, No 7, BAJO – 27001 LUGO (LUGO)
info@lucusaudicion.com

2. DPO:

El delegado de Protección de Datos de CENTRO AUDITIVO LUCUS AUGUSTI, S.L es Servicios de Adaptación Continua en Protección de Datos RB, SL con el que podrá contactar en info@lucusaudicion.com

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO, LEGITIMACIÓN Y PLAZO DE CONSERVACIÓN

LUCUS AUGUSTI AUDICIÓN podrá tratar sus datos de carácter personal de acuerdo con las siguientes finalidades:

SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO A TRAVÉS DEL FORMULARIO DE CONTACTO Y/O ENVÍO DE CORREOS ELECTRÓNICOS

– Finalidad de tratamiento: trataremos los datos estrictamente necesarios para gestionar su petición.
– Legitimación: existe un interés legítimo por ambas partes para la resolución de solicitudes o consultas.

En caso de reclamaciones relacionadas con nuestros productos o servicios, la legitimación es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.

– Plazo de conservación: el tiempo necesario para dar respuesta a su solicitud y en cualquier caso, hasta que transcurra el plazo de prescripción de posibles acciones de responsabilidad derivadas del tratamiento.

4. DESTINATARIO DE CESIONES

No cederemos sus datos a terceros, salvo para dar cumplimiento a una obligación legal.

5. POLÍTICA DE COOKIES

Para revisar el tratamiento de datos relativo a las cookies, puede consultar la política de cookies, disponible en esta misma página web. Podrá configurar sus preferencias respecto al uso de cookies en el propio aviso de configuración de cookies.

6. DERECHOS

Por último, le informamos de sus derechos en materia de protección de datos.

– Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
– Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
– Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, y a oponerse al tratamiento.
– Derecho a la portabilidad de los datos.
– Derecho a la retirada de su consentimiento.

Puede enviar su solicitud a través de la cuenta de correo electrónico: info@lucusaudicion.com

Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, podrá formular una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de las siguientes vías:

– Sede electrónica: www.aepd.es
– Correo postal: C/ Jorge Juan 6, 28001 – Madrid
– Teléfono: 901 100 099 – 91 266 35 17

 

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

LUCUS AUGUSTI AUDICIÓN tiene implantadas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, la pérdida y el tratamiento y/o el acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos provenientes de la acción humana o del medio físico y natural a que están expuestas.

Cambios en la política de Privacidad de Lucus Augusti Audición

Nuestro aviso de privacidad puede sufrir modificaciones en un momento dado. De ser pertinente y adecuado, se le notificarán dichas modificaciones por correo ordinario o electrónico. Última actualización del presente aviso de privacidad: 11/09/2023.